Die Auskunft unterstützt und berät Sie bei allen Fragen zur Bibliotheksbenutzung und den Serviceangeboten der ULB. Weiterhin nehmen wir gern Kritik und Lob zu unseren Serviceangeboten und den Benutzungsbedingungen entgegen.
Übersicht
Unterstützung und Beratung
bei der Recherche in unserem Bibliotheksbestand
bei der Benutzung der Kataloge der ULB sowie regionaler und überregionaler Bibliothekskataloge
bei allen Fragen zur Bibliotheksbenutzung (von A wie Anmeldung bis Z wie Zweigbibliothek)
beim Zugriff auf Online-Ressourcen (z.B. e-Books, e-Journals, Datenbanken)
der Ausleihe bzw. Einsicht von Büchern, Zeitschriften, Zeitungen u.a. physischer Medien
bei der Literaturbeschaffung über die Fernleihe und Lieferdienste
beim Recherchieren, Nutzen und Weiterverwenden von Digitalisaten
über unsere Reproduktionsmöglichkeiten (Kostenvoranschläge, Veröffentlichungsmöglichkeiten)