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Auskunft / Hilfe

Die Auskunft unterstützt und berät Sie bei allen Fragen zur Bibliotheksbenutzung und den Serviceangeboten der ULB. Weiterhin nehmen wir gern Kritik und Lob zu unseren Serviceangeboten und den Benutzungsbedingungen entgegen.

Übersicht

Unterstützung und Beratung

  • bei der Recherche in unserem Bibliotheksbestand
  • bei der Benutzung der Kataloge der ULB sowie regionaler und überregionaler Bibliothekskataloge
  • bei allen Fragen zur Bibliotheksbenutzung (von A wie Anmeldung bis Z wie Zweigbibliothek)
  • beim Zugriff auf Online-Ressourcen (z.B. e-Books, e-Journals, Datenbanken)
  • der Ausleihe bzw. Einsicht von Büchern, Zeitschriften, Zeitungen u.a. physischer Medien
  • bei der Literaturbeschaffung über die Fernleihe und Lieferdienste
  • beim Recherchieren, Nutzen und Weiterverwenden von Digitalisaten
  • über unsere Reproduktionsmöglichkeiten (Kostenvoranschläge, Veröffentlichungsmöglichkeiten)
  • bei der Suche nach der richtigen Ansprechperson

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